现代商务礼仪（第3版）：文书礼仪PPT教学课件.pptx

文书礼仪第八章现代商务礼仪（第3版）

文书礼仪的基本要求01

01文书礼仪的基本要求1.文书格式规范文书的写作和运用是一件既严肃又重要的事，必须谨慎待之。写作文书和其他应用文体一样，既要注意一定的格式，又要讲究效率。各种文书都有其固定的格式，这些固定格式有法定的，也有约定俗成的。研究文书的格式，既有助于区分文种功能，认清各类文书的不同功用，也有助于掌握不同文书在写作上的异同，使得在写作时安排结构、遣词造句、驾驭情感能够得心应手。此外，写作文书时还要遵守行文礼仪，首先要注意文书标题的严肃性，不要任意省略，以免造成对方在文种理解上的困惑；其次要尽量把事实和背景交代清楚，以便对方阅读和领会；最后要注