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互联网医疗平台运营规范手册（执行版）

第1章总则与适用范围

1.1规范制定目的与依据

本手册旨在构建一套标准化、可执行的互联网医疗平台运营规范体系，以解决当前行业在数据合规、服务流程及风险控制方面存在的混乱局面，确保所有业务活动均在法律框架内安全运行。依据国家《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《互联网诊疗管理办法（试行）》等上位法，结合中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《互联网医疗行业发展规划》，制定本手册作为企业内部管理的核心准则。

通过明确平台运营边界与责任划分，防止因操作不当引发医疗纠纷或数据泄露事件，保障患者隐私安全，同时提升平台整体服务效率与用