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(2026)医患矛盾纠纷排查情况汇报(2篇)

医患矛盾纠纷排查情况汇报（一）

近期，我院高度重视医患矛盾纠纷排查工作，深刻认识到和谐的医患关系对于医院持续健康发展以及保障患者权益的重要意义。为此，我院专门成立了医患矛盾纠纷排查工作小组，全面深入地开展了相关排查工作，现将具体情况汇报如下。

排查工作开展情况

全面梳理投诉记录：工作小组对近一年来医院的患者投诉记录进行了系统的整理和分析。共收集到有效投诉[X]起，其中涉及医疗技术方面的投诉[X]起，占比[X]%；服务态度问题投诉[X]起，占比[X]%；费用问题投诉[X]起，占比[X]%；其他问题投诉[X]起，占比[X]%。通过对这些投诉记录的详细研