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网络交易平台“更有利承诺”：消费者权益保护的新维度与实践审视

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的迅猛发展，网络交易已成为当今商业活动的重要组成部分，深刻改变了人们的消费方式和生活习惯。据相关数据显示，中国产业互联网交易规模由2018年的16.4万亿元增长至2022年的20.1万亿元，年均复合增长率为5.2%，2024年1-5月份，全国网上零售额57669亿元，同比增长12.4%，占同期社会消费品零售总额195237亿元的29.53%。网络购物已经走进千家万户的日常生活，网络交易平台作为网络交易的重要载体，在提供网络经营场所、交易撮合、信息发