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忻州市忻府区2025年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

一、基层治理基础题（共20题）

1.忻府区社区网格划分的核心依据是什么？

答案：以社区（村）为基本单元，按照“规模适度、便于管理、界定清晰”原则，结合人口数量（一般300-500户）、居住集散程度、楼宇分布、地域范围等因素科学划分，确保网格覆盖无盲区、管理无交叉。

2.社区网格员“四员”职责具体指什么？

答案：信息采集员（动态掌握网格内人、地、事、物、组织等基础信息）、民生服务员（协助办理社保、医保等便民事项，收集群众需求）、矛盾调解员（排查化解邻里纠纷、家庭矛盾等一般性矛盾）、政策宣传员（宣传党的方针政策、法律法规及社区规章制度）。

3.网格信息采集需做到“三清三知”，具体内容是什么？

答案：“三清”即家庭情况清、人员类别清、区域设施清；“三知”即知家庭住址、知联系方式、知服务需求。

4.社区网格巡查的频次要求是什么？

答案：城市社区网格员每日至少巡查1次，农村社区网格员每周至少巡查2次；重点区域（如独居老人住所、施工工地）、重点时段（如节假日、恶劣天气）需增加巡查频次，特殊情况实行“一日两巡”。

5.网格内发现流浪乞讨人员应如何处置？

答案：第一时间记录人员特征、位置信息，联系街道民政部门或区救助管理站（电话：0350-1234567）；对未成年人、残疾人、危重病人等特殊群体，立即拨打110或120协助救助，同步上报