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医疗安全不良事件报告制度及流程

医疗安全不良事件是指在医疗活动中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括但不限于患者在诊疗过程中出现的意外损伤、诊疗操作失误、药物/器械使用异常、医院感染暴发、设施设备故障等可能或已对患者安全造成影响的事件。为强化医疗安全管理，降低风险隐患，保障患者和医务人员安全，特制定本制度及配套流程。

一、报告原则

1.非惩罚性原则：以“系统改进”为核心目标，鼓励医务人员主动报告，消除因担心处罚而隐瞒的顾虑。对非主观故意、未造成严重后果的报告行为不予追责，重点分析系统漏洞；对主观过失、隐瞒不报或延误报告导致后果扩大的，按相关规定处理。

2.及时性原则：事件发生后需第一时间报告，避免因延误导致信息失真或风险升级。

3.完整性原则：报告内容需涵盖事件全过程，包括时间、地点、涉及人员、事件经过、患者当前状态、已采取的处置措施等关键信息，确保后续分析的全面性。

4.分级报告原则：根据事件严重程度实行分级管理，明确不同级别事件的报告路径和响应机制。

二、报告范围

医疗安全不良事件按影响对象及性质分为以下六类，具体范围如下：

（一）患者安全类事件

1.患者跌倒、坠床、烫伤、误吸、窒息等意外损伤；

2.患者身份识别错误（如接错患者、手术部位错误、用血/用药错误）；

3.患者走失、自杀、自残等非医疗