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医院中医科服务满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：

您好！为持续提升我院中医科服务质量，优化就诊体验，现诚邀您参与本次服务满意度调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于内部服务改进分析，无需填写个人敏感信息，请您根据实际就诊经历如实作答。您的每一份反馈都是我们进步的动力，感谢您的支持与配合！

一、就诊前服务体验（请根据实际情况选择最符合的选项）

1.您本次就诊的预约方式是？（可多选）

□医院微信公众号/小程序预约

□电话预约（注：仅选此项时，请补充说明拨打体验：______）

□现场挂号窗口

□其他（请注明：______）

2.预约/挂号过程中，您认为以下环