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护理礼仪与人际沟通 课件 田建丽 第1--6章 礼仪与护理礼仪概述 ---- 护理人际沟通和人际关系.pptx

护理礼仪与人际沟通 课件 田建丽 第1--6章 礼仪与护理礼仪概述 ---- 护理人际沟通和人际关系.pptx

    第一章礼仪与护理礼仪概述

    ;第一节礼仪的概述

    ;一、礼仪的起源和发展史

    ;（一）礼仪的起源

    ;;二、礼仪的内涵和特征

    ;（一）礼仪的内涵

    ;（一）礼仪的内涵

    ;;三、礼仪的原则

    ;;第二节?护理礼仪的概述

    ;一、护理礼仪的重要性

    ;（一）提高护士的自身素养

    ;（二）建立和谐的护患关系

    ;（三）有助护士身心健康

    ;二、护理礼仪的内容

    ;仪容礼仪;三、护理礼仪的学习方法和途径

    ;;可通过教材、图书、资料等学习礼仪知识。

    ;致谢

    ;第二章护士的仪表礼仪;第一节概述

    ;一、仪表礼仪的重要性;（一）彰显个人形象

    （二）增强人际关系

    （三）提升职业形象

    （四）促进社会和谐

    ;二、仪表礼

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