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运动场地看台卫生管理制度

一级制度模块

二级细分事项

具体执行要求与质量标准

一、卫生管理责任划分

1.1层级管理责任

场馆运营管理中心为看台卫生管理的主体责任部门，具体负责制定细化保洁标准、统筹调配人员与物资资源、组织日常检查考核、对接后勤与环卫保障，对整体卫生质量负管理责任；保洁服务班组（或外包服务供应商）为执行责任主体，需严格按照本制度要求完成各区域各环节保洁作业，按规定填写作业台账，对本班组负责区域的卫生质量直接负责；场馆现场安保、客服岗位为协同监督责任主体，日常巡检过程中发现看台卫生问题，需第一时间通过场馆内部调度系统通知责任保洁员处置，大型活动期间协助引导观众保持看台卫生，对违规丢弃垃圾、乱扔杂物的行为进行劝阻，发现可疑遗弃物品及时上报安保部门；场馆维修班组负责配合保洁工作，及时疏通堵塞的看台卫生间排水沟、维修损坏的垃圾桶及果皮箱，更换老化的分类标识，为保洁作业提供设施保障，不得因设施故障影响保洁作业正常开展。

一、卫生管理责任划分

1.2区域定责划分

实行“一人一区一责”的包干制度，所有看台区域划分为固定责任段，明确到人：①主观众看台：按每1200-1500座划分为1个责任区段，每个区段固定配置1名专职日常保洁人员，保洁人员对本区段内所有座椅、台阶、地面、扶手、垃圾桶的卫生质量全流程负责，不得跨区混岗，日常换班需完成卫生交接签字确认；②副看台：按每2000座划分为