原创力文档;我们同客户开展工作的方式;麦肯锡将以客观严谨的态度、互动合作的方式为
平安提供咨询服务;我们如何与客户一起工作;确保合作项目成功的主要因素;项目成功要素;对项目小组人员的积极影响;项目指导委员会的支持、高层领导的关心是项目
成败的关键;项目小组与高层管理采用两种方式交流;在合作中传授麦肯锡工作方法;项目期间，麦肯锡向客户工作人员系统化地传授
基本技能;项目进程中可能会出现起伏，但只要大家齐心协
力，就一定能取得成功;;培训目标;解决问题的基本方法–“七步成诗法”;解决问题的七步曲;问题陈述表;举例：减少咨询人员的工作时间;界定问题练习;解决问题的七步曲;逻辑树的用途;逻辑树的类型;逻辑树
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