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2026年物业应急处置培训试卷及答案.docx

2026年物业应急处置培训试卷及答案

姓名：_______岗位：_______所属项目：_______得分：_______

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.物业项目接到电梯困人报警后，值班人员第一时间应当采取的措施是（）

A.立即携带电梯三角钥匙前往现场撬门救援

B.拨打电梯维保单位电话，等待维保人员到场后再处置

C.通过电梯五方对讲系统安抚被困人员，核实被困人数、位置、人员身体状况，告知不要擅自扒门、跳梯

D.拨打119、120求助

2.消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统的火警信号后，首要处置步骤是（）

A.立即拨打119火警电话报警

B.通知项目义务消防队前往现场确认火情

C.启动建筑消防联动设备，开启排烟、消防水泵

D.广播通知全楼人员疏散

3.物业巡逻人员发现公共区域有燃气泄漏迹象时，严禁采取的操作是（）

A.轻轻推开周边门窗通风

B.到距离泄漏点50米以外的安全区域拨打燃气公司报警电话

C.关闭泄漏点上游的燃气总阀

D.开启现场排风扇加速燃气扩散

4.当地发布暴雨红色预警时，地下车库防汛处置的首要步骤是（）

A.安装车库入口防汛挡板、堆砌沙袋

B.启动地下车库所有抽排水泵

C.通过业主群、上门通知、广播等方式告知所有车主将车辆移出地下车库