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- 2026-04-19 发布于黑龙江
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医疗机构患者安全管理规范
前言
患者安全是医疗服务的核心与基石,直接关系到患者的生命健康与医疗服务质量的优劣。保障患者安全,是每一家医疗机构及全体医务人员义不容辞的责任与义务。本规范旨在为医疗机构构建系统化、标准化的患者安全管理体系提供指引,通过明确管理职责、规范操作流程、强化风险意识、建立预警机制,最大限度地预防和减少医疗差错与不良事件的发生,持续提升医疗安全水平,确保患者获得安全、优质、高效的医疗服务。
一、总则
1.1目的与依据
为保障患者医疗安全,规范医疗机构患者安全管理工作,预防和减少医疗不良事件,保护患者和医务人员的合法权益,依据相关医疗卫生法律法规及行业标准,制定本规范。
1.2适用范围
本规范适用于各级各类医疗机构及其医务人员在提供医疗服务过程中的患者安全管理活动。
1.3定义
本规范所称患者安全,是指在医疗服务过程中,采取必要的措施,避免或预防患者受到意外伤害,包括预防错误、偏差和意外的发生。医疗不良事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
1.4基本原则
患者安全管理应遵循“患者至上、安全第一”的原则,坚持预防为主、系统优化、全员参与、持续改进的工作方针。
二、组织与职责
2.1组织架构
医疗机构应建立健全患者安全管
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