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宠物养护与顾客服务手册

第1章宠物基础护理

1.1日常清洁与卫生

每日梳理毛发是防止宠物结块和保持皮肤健康的第一步，建议每周进行一次全身梳理，包括耳廓、腋下、腹股沟等褶皱部位，使用宠物专用梳子配合少量润肤油，避免损伤皮肤。清洁耳道需使用宠物专用棉签和温和的洗耳液，每次清洁后务必将棉签从耳根向耳尖插入，取出时顺着原方向轻轻转动以防棉絮残留，避免损伤耳道内壁。

洗澡频率应根据宠物体型和毛发类型决定，长毛犬每2-3周一次，短毛犬每1-2周一次，洗澡水温需控制在37-38℃，不可过烫以免烫伤敏感皮肤。清洁牙齿需每天使用宠物专用牙刷牙膏配合软毛牙刷，采用“巴氏刷牙法”，将牙刷呈45度角贴附于牙龈边缘，水平颤动并轻柔打圈，每次刷牙2-3分钟。清理粪便后应使用宠物专用湿巾或湿巾纸，避免尿液残留滋生细菌，同时用纸巾吸干多余水分，防止宠物因不适产生随地大小便的行为。

保持宠物居住环境干燥通风，每周更换一次猫砂盆中的猫砂并彻底清洁，猫砂盆内应放置20-30个垫料以保持清洁度，减少异味对宠物嗅觉的干扰。

1.2饮食营养与喂食

科学喂养需根据宠物年龄、体重和活动量确定每日喂食量，成犬每日需摄入300-500克食物，幼犬需加倍，计算时应参考宠物食品包装上的营养标签而非仅看重量。喂食时间建议安排在宠物最活跃的上午或下午，避免在宠物睡眠或休息时喂食，防止因饥饿