经济学考研专业课-《市场营销学(第14版)》Gary Armstrong Philip Kotler 精讲课件(第1章).pptxVIP

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  • 2026-04-20 发布于河南
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经济学考研专业课-《市场营销学(第14版)》Gary Armstrong Philip Kotler 精讲课件(第1章).pptx

市场营销学;学习目标(1of4);学习目标(2of2);开篇案例:亚马逊公司;学习目标1-1;什么是市场营销?;市场营销的方式;图1-1;学习目标1-1总结;学习目标1-2;了解市场和顾客需要;需要、欲望和需求(1of2;需要、欲望和需求(2of2;市场供应物;顾客价值和满意;交换和关系;市场;图1-2;学习目标1-2总结;学习目标1-3;制定顾客价值驱动型营销战略和计;制定顾客价值驱动型营销战略和计;制定顾客价值驱动型营销战略和计;制定顾客价值驱动型营销战略和计;图1-3;图1-4;制定整合营销计划和方案;学习目标1-3总结;学习目标1-4;顾客关系管理;顾客关系水平和工具(1of;顾客关系水平和工具(2o;顾客浸入营销;消费者生成内容营销;伙伴关系管理;提升顾客忠诚和挽留;增加顾客份额;提升顾客资产的价值(1of;顾客资产(2of2);图1-5;学习目标1-4总结;学习目标1-5;不断变化的市场营销场景;数字时代:在线、移动和社交媒体;社交媒体营销(2of2);大数据和人工智能;非营利营销的发展;快速全球化和可持续营销;学习目标1-5总结;图1-6;学习目标(3of4);学习目标(4of4);Copyright

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