2026 年门诊科室主任部科室主任年度工作总结和2027年工作计划.pdfVIP

2026年度门诊科室主任工作总结及2027年

度工作计划（5篇）

第一篇内科门诊

一、2026年度工作总结

2026年，我作为内科门诊主任，带领科室严格落实医院各项诊疗规范与服

务要求，牵头完成年度门诊医疗服务各项指标，全年科室累计接诊患者12.8万

人次，较2025年增长8.2%，门诊预约诊疗率达76.5%，同比提升5.3个百分点，

患者满意度调查得分95.8分，位列全院门诊科室前三。

医疗质量管控方面，我牵头严格落实首诊负责制、病历书写规范等十八项核

心制度，全年组织开展门诊病例质控检查12次，抽查病历360份，不合格率从

年初的2.1%下降至年末的0.4%，全年未发生重大医疗责任事故，不良事件上报

12起，均完成整改闭环管理。针对慢性病患者管理，牵头开展高血压、糖尿病

规范化门诊随访，全年累计管理慢性病患者1.2万余人，规范随访率达89.2%，

较去年提升6.7个百分点，顺利通过市级慢性病规范化门诊复核验收。

学科建设与人才培养方面，全年组织科室业务学习48次，开展病例讨论12

次，派出3名医师到上级医院进修学习，科室新增副主任医师1名，主治医师2

名，发表核心期刊论文2篇，承接市级继续教育项目1项，带动科室整体诊疗水

平稳步提升。