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模块四：智能客服系统架构设计与实践.pdf

模块四：智能客服系统架构设计与实践.pdf

    1.智能系统的整体结构

    第一层：前端接入层

    第二层：引擎层

    第三层：服务层

    2.一个完整的处理流程

    3.构建第一个链

    使用LangChain的组件，我们可以把提示词、大模型、输出处理连成一条自

    动流程。

    •PromptTemte（提示词模板）：定义给大语言模型的指令，例如“你是一

    个，请礼貌地回答用户问题”

    •ChatModel（模型）：接入大语言模型，如Op

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