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2026年第一季度乳腺甲状腺外科护理工作总结

与计划

一、第一季度护理工作总结

（一）护理质量与安全管理

本季度严格落实护理核心制度，累计开展护理质控检查12次，覆盖病房管理、

无菌操作、用药安全等10项核心指标，护理不良事件发生率较上季度下降15%，

未发生重大护理安全事故。针对术后患者管道护理风险，修订《乳腺甲状腺术后

管道护理规范》，组织全员培训并考核，考核通过率达100%，管道滑脱风险事

件实现零发生。此外，通过建立护理不良事件根因分析机制，对1例术后压疮早

期预警案例开展专项讨论，优化压疮评估流程，压疮发生率降至0.3%。

（二）患者护理服务成效

本季度共收治患者426例，其中乳腺疾病患者258例、甲状腺疾病患者168例，

患者平均住院日较上季度缩短0.5天至6.2天。推行责任制整体护理模式，每位

责任护士负责8-10名患者，从入院评估、术前指导、术后护理到出院随访提供

全流程服务，患者满意度调查得分达98.2分，较上季度提升0.8分。针对乳腺

术后患者上肢功能恢复需求，开展个性化康复训练指导，术后1个月上肢功能恢

复优良率达92%，患者康复体验显著提升。

（三）护理人员培训与成长

组织专科护理培训6次，涵盖乳腺甲状腺疾病护理新进展、伤口造口护理、疼痛

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