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旅游线路设计与景区管理手册（执行版）

第1章线路规划与产品架构

1.1市场定位与目标客群分析

必须通过SWOT分析法对目标市场进行深度扫描，明确景区在区域旅游版图中的独特优势与短板。例如，某古镇景区若拥有500年历史，则可定位为“历史文脉”型目的地，而非单纯的“购物集散地”。需利用大数据工具绘制“客群画像”，分析不同年龄层（如亲子家庭、银发族、青年闺蜜团）的出行偏好。以亲子游为例，可设定“周末3小时”为最佳停留时长，而非传统的“过夜1天”。

接着，要测算目标客群的流量转化漏斗，识别高价值客户群。数据显示，针对25-35岁年轻群体的票价敏感度较低，但愿意为“沉浸