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民航运输服务与安全管理手册

第1章总则与组织机构

1.1总则与适用范围

本章节依据《中国民用航空安全管理体系（SMS）运行手册》及民航局最新规章要求，明确了手册的制定目的与核心原则。手册旨在通过建立系统化的安全管理体系，将民航运输服务从“被动应对”转变为“主动预防”，确保所有航空器、机组人员及地面保障服务在运行全过程中符合国际民航组织（ICAO）及中国民航局（CAAC）的安全标准。适用范围界定为涵盖从旅客登机、值机、安检、候机到离机全流程的民航运输服务，以及涉及机上飞行、地面滑行、旅客服务、行李运输等所有航空器运行环节。任何涉及民航运输服务的单位或个人，在实施相关操作时，均应严格遵循本