医院护士长培训考试.docVIP

医院护士长培训考试

一、单项选择题（每题2分，共20题）

护士长的管理职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.控制

D.替代护士操作

护理质量管理的关键是（）

A.制定标准

B.组织实施

C.持续改进

D.检查监督

激励理论中，双因素理论的提出者是（）

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.斯金纳

D.弗洛姆

病房管理的核心是（）

A.人员管理

B.物资管理

C.环境管理

D.质量管理

护士长排班的原则不包括（）

A.满足需求

B.结构合理

C.弹性排班

D.随意安排

护理风险评估的第一步是（）

A.识别风险

B.分析风险

C.评估风险

D.制定措施

沟通的基本要素不包括（）

A.信息发送者

B.信息

C.信息接收者

D.沟通环境

以下不属于护理管理特点的是（）

A.综合性

B.独特性

C.艺术性

D.服务性

目标管理的第一个阶段是（）

A.制定目标

B.实施目标

C.评价成果

D.反馈

护士长在处理冲突时，最常用的方法是（）

A.强制

B.妥协

C.合作

D.回避

护理质量管理的最高目标是（）

A.提高患者满意度

B.降低护理差错率

C.提升护理服务质量

D.优化护理流程

病房最适宜的温度和相对湿度为（）

A.14-15℃，15%-25%

B.18-22℃，50%-60%

C.20-22℃，65