互联网直播平台运营与内容管理手册.docx

互联网直播平台运营与内容管理手册

第1章

1.1目标用户画像与核心需求分析

通过大数据画像技术，我们将平台用户细分为“核心活跃用户”（月活50万+，日均在线3次，消费频次高）、“泛娱乐用户”（月活20万，偏好短视频与游戏直播）及“垂直领域用户”（如美妆、健身，月活15万，对专业内容需求强），这有助于我们精准匹配不同场景下的直播需求。在需求分析中，我们发现“核心活跃用户”最核心的需求是“即时互动体验”，要求主播具备高情商话术和实时控场能力，因此我们在内容策略上增加了“互动游戏”和“连麦答疑”环节，预计可将用户停留时长提升25%。

针对“泛娱乐用户”，