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公关危机处理服务协议

一、主体

本协议由以下双方签订：

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方因业务经营需要委托乙方提供公关危机处理服务，乙方具备相关资质及专业能力接受委托，双方依据相关法律法规及平等自愿原则达成协议。

二、服务内容与标准

（一）服务范围

乙方为甲方提供危机监测、预警、评估、策略制定、媒体沟通协调、舆情引导及声誉修复等全流程服务。服务具体涵盖：实时舆情监测系统部署、潜在危机风险识别、核心问题诊断分析、应对方案制定与执行、信息发布审核、关键媒体渠道沟通及后续修复计划实施。

（二）服务标准

乙方须确保服务响应时效性：在获悉危机事件后一小时内启动应急机制，二十四小时内提交书面初步应对方案。服务执行过程应符合国家法律法规及行业规范，所有策略实施须以甲方书面确认为准，目标为最大限度降低负面舆情影响并维护甲方合法权益。

三、甲方的责任与义务

（一）信息提供义务

甲方须真实、完整地向乙方提