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《管理学原理》、《管理学》复习框架与核心知识点解答注：只到十三章,

其余章节莫名失。仅可作参考及查漏使用

第2章组织管理基本原理

框架：

组织管理的基本原理:管理学的基本原理

个体假设——行为与学习一^理

组织与非正式组织

组织平衡——外部——内部——动态

管理是什么

重占•

1、正式组织

2、非正式组织

3、正式组织与非正式组织的关系

4、组织一体化

5、组织平衡

解答：

正式组织

一、概念：两个及以上个人有意识加以协调组成的力或行为的系统

一、要点

1、人：人的行为，组织人的行为

2、行为：行为或力的相互作用

3、有意识：各方面的有意识

三、三要素

1、协作意愿（诱因，自我克制）

2、共同目标（前提，个人人格与组织人格）

3、信息沟通（条件，基础，有限度）

非正式组织

一、概念：两个及以上个人无意识体系化多种心理因素的系统

二、特征：

1、无明确形态、可识别性差

2、本质是人与人的协调

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