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2026年全科医学科护士季度工作总结与工作计划（第

1篇）

一、季度工作总结

本季度，我科护士团队聚焦基础护理服务核心，扎实推进各项临床护理工作，现将具体情况

总结如下：

基础护理工作落实到位：完成住院患者基础护理服务1260人次，涵盖生命体征监测、

口腔护理、压疮预防等全流程内容，其中压疮风险评估覆盖率达100%，新发压疮发

生率控制在0.2%以内，低于科室年度目标值。针对长期卧床患者，创新开展“体位

轮换精细化管理”，每日制定个性化体位调整方案，有效降低了坠积性肺炎发生率，

本季度仅出现1例轻症病例，较上季度下降40%。

患者满意度显著提升：通过开展“微笑服务伴诊疗”活动，优化护理沟通话术，患者

满意度从季度初的92%提升至96.5%。收集患者及家属反馈意见32条，其中护理服

务相关建议18条，已完成整改16条，剩余2条涉及病房设施改造的建议已提交后

勤部门推进。此外，收到患者手写感谢信8封，锦旗2面，充分体现了患者对护理

工作的认可。

护理安全管理持续强化：组织护理安全专项培训3次，培训内容包括药物不良反应