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旅行社内部安全管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为加强旅行社内部安全管理，落实安全生产主体责任，防范化解各类安全风险，保障旅游者人身、财产安全及旅行社员工人身安全、企业财产安全，规范旅游经营活动，依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国安全生产法》《旅游安全管理办法》《旅行社安全规范》等法律法规及行业标准，结合本旅行社实际运营情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本旅行社全体员工（含正式工、合同工、临时工、实习生）、所有经营环节（包括产品设计、招徕组团、接待服务、行程执行、办公管理等），以及旅行社下属各部门、服务网点、合作单位（含地接社、交通供应商、住宿供应商、景区等履行辅助人）的安全管理相关工作。

第三条核心原则

遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的核心方针，坚持“统一领导、分级管理、职责明确、信息畅通、协同合作”的原则，实现安全管理与业务开展深度融合，做到全员参与、全程管控、责任到人、隐患闭环，持续提升安全管理标准化、规范化水平。

第四条管理目标

建立健全安全管理体系，明确各岗位安全职责，完善安全防控措施，定期开展安全培训与应急演练，及时排查整治安全隐患，有效防范各类安全事故发生；确保旅游行程安全、办公环境安全、客户信息安全，保障旅游者和员工合法权益，维护旅行社品牌形象和行业声誉。

第二章组织机构与岗位职责

第五条安全管理组织机构