收费站开展培训考试.docVIP

收费站开展培训考试

一、单项选择题（每题1分，共30题）

车辆驶入收费车道时，收费员应首先进行的操作是（）

A.问候司机

B.识别车型

C.读取通行卡信息

D.开启收费窗口

根据《收费公路管理条例》，下列车辆中不属于免费通行范围的是（）

A.悬挂应急救援专用号牌的车辆

B.运输鲜活农产品的货车

C.10座及以下小型客车

D.军队、武警部队车辆

收费系统显示“无效卡”时，收费员正确的处理流程是（）

A.直接放行车辆

B.引导车辆至异常处理车道，核实入口信息后按规定收费

C.要求司机重新插拔通行卡

D.按无卡车辆收取全程费用

ETC车道出现系统故障时，收费员应立即（）

A.关闭车道并引导车辆至人工车道

B.重启ETC设备后继续使用

C.手动操作ETC设备完成收费

D.忽略故障继续通行车辆

收费员在工作中发现司机使用伪造通行卡，正确的处理方式是（）

A.没收通行卡并放行车辆

B.立即上报监控室并报警

C.要求司机补缴通行费

D.记录车牌信息后放行

下列哪项不属于收费站安全生产管理的内容（）

A.消防器材定期检查

B.收费系统数据备份

C.车道设备日常维护

D.司机投诉处理流程

当收费车道发生车辆拥堵时，收费员应首先采取的措施是（）

A.加快收费操作速度

B.开启备用车道分流车辆

C.引导车辆倒车换道

D.联系交警到场指