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汽车改装店卫生管理制度

一、卫生管理责任体系

本门店实行“区域包干、岗位负责、店长总责”的三级卫生责任体系，所有区域明确到人，杜绝责任真空，人员调岗时必须完成卫生责任交接，签字确认后方可到新岗；10人以下小店无专职保洁的，实行每日公共区域轮值制，轮值表张贴于员工休息室门口，轮值人员对当日公共区域卫生负全责。具体责任划分如下：

责任层级

对应岗位

责任覆盖范围

核心职责

一级总责

门店店长

全门店所有区域

1.制定适配门店规模的卫生管理细则，根据实际运营情况调整更新；2.按标准配齐清洁工具、消毒用品、垃圾收纳容器，保障卫生管理投入；3.组织每周全店卫生大检查，跟进问题整改，处理客户针对卫生的投诉；4.对接有资质的危废处理单位、消杀服务商，完善各类卫生环保台账，应对相关部门检查；5.落实卫生考核奖惩，提升全员卫生意识

二级区域负责

施工主管/门店副店长

所有施工区域、公共区域

1.每日调度安排各工位卫生清洁工作，督促施工人员做到完工即清；2.每日开展两次班中卫生巡查，及时指出问题要求整改；3.监督危废分类收纳、存放流程，定期核对危废存量，提醒店长安排清运；4.跟进全店消杀工作，核对消毒用品库存，及时申请补充

三级岗位包干

销售接待岗

客户接待区、洽谈区、客休区、展厅展车区域

1.随时整理负责区域物品摆放，及时清理垃圾杂物；2.按频次要求完成负责区域清洁消毒，满足客户体验要求；3.负责展