商务礼仪考试题及答案.doc

商务礼仪考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.商务交往中,男士应穿着()。

A.休闲装B.运动装C.西装D.随便穿

答案:C

解析:西装是商务交往中男士的标准着装,能体现专业与尊重。

2.介绍他人时,正确的顺序是()。

A.先介绍长辈,后介绍晚辈B.先介绍女士,后介绍男士

C.先介绍职位高者,后介绍职位低者D.先介绍主人,后介绍客人

答案:D

解析:遵循先主后客的原则,能让客人更快融入情境。

3.与客户交谈时,应保持()的目光接触。

A.长时间盯着对方B.不看对方C.适度D.偶尔看一下

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