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（共33页PPT）IT服务团队管理.pptx

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    系统规划与管理师;*;IT服务团队具有以下5个特征：;IT服务团队建设;第一部分组建期关键步骤;第一部分组建期关键步骤;第二部分风暴期关键步骤;第二部分风暴期关键步骤;风暴期的关键步骤;第三部分规范期关键步骤;规范期的关键步骤;第四部分表现期关键步骤;表现期的关键步骤：;激励管;*;一、目标分解;目标分解后任务认领一般以去年的指标为基准;系统规划与管理师所承担的

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