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2026年服务对象面试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在服务对象过程中，________是建立信任关系的基础。

2.服务对象的需求评估通常包括________、________和________三个方面。

3.服务对象的心理支持主要包括________、________和________三种形式。

4.服务对象的社会支持系统包括________、________和________三个层次。

5.服务对象的服务计划制定需要考虑________、________和________三个要素。

6.服务对象的服务效果评估主要通过________、________和________三种方式进行。

7.服务对象的服务过程中，________是确保服务质量的关键。

8.服务对象的服务记录需要包括________、________和________三个部分。

9.服务对象的服务沟通需要遵循________、________和________三个原则。

10.服务对象的服务终止需要考虑________、________和________三个因素。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.服务对象的需求评估只需要考虑服务对象的主观需求。（×）

2.服务对象的心理支持可以通过药物治疗实现。（×）

3.服务对象的社会支持系统只包括家庭和朋友。（×）

4.服务