管理学-动机与激励原理课件.pptVIP

第四章动机与激励原理——组织行为学之一

视频：海尔人的一天问：海尔做了什么？达到了什么目的？

导言管理的实质是管理者与其他的组织成员共同努力既有效率又有效果地完成目标的过程。组织的实质是个人利益与组织利益的结合体。管理者面临的问题：如何引导员工通过行动实现组织目标。引申问题：员工的行为受哪些因素影响——需要与动机激励的核心词汇：需要、动机、目标和行为

人性模式行为理论关于人的学说动机理论激励理论人的本质(人是什么)行为产生(人为何愿意做某事)行为控制(如何使人做某事)人性动力机制激励机制结构图

主要内容动机理论强化理论期望理论公平理论激励机制与原则

动机理论需要定义需要与紧张紧张的消除：满足与自我说服（费斯廷格实验）需要的激发：需要有时不被感知（感觉剥夺实验）为什么买水喝？如何引导员工认同组织价值观？（我们不是天生想当科学家或歌星的）

乐百氏27层净化理性明星情感27层净化纯净，你我纯净，友情，进取

娃哈哈明星路线以情动人我的眼里只有你！我的心里只有你！爱你等于爱自己！

农夫山泉情感路线天然水更胜一筹农夫山泉有点甜（天然）好水喝出健康来天然水…千岛湖…

动机过程模型内部或外部刺激需要紧张学习认知动机行为：满足需要消费紧张动机理论动机定义：动机的方向性动机的内隐性（海尔投射实验）动机的冲突性：双趋、双避、趋避、双重趋避案例：某中日合资企业冲突分析

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