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(新)2025年药品投诉举报处理规范题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据2025年实施的《药品监督管理投诉举报处理规范》，药品监管部门收到投诉举报后，应当自收到之日起（）个工作日内作出是否受理的决定，并告知投诉举报人，法律、行政法规另有规定的除外。

A.3

B.5

C.7

D.10

2.消费者李某在甲省A市注册的某第三方药品网购平台，购买了乙省B市某药店销售的硝苯地平缓释片，收货地为丙省C市，李某服药后出现下肢水肿不良反应，怀疑药品质量不合格拟投诉，下列哪个部门无管辖权？

A.甲省A市药品监管部门

B.乙省B市药品监管部门

C.丙省C市药品监管部门

D.李某户籍地丁省D市药品监管部门

3.下列哪项投诉举报事项，药品监管部门应当予以受理？

A.投诉人张某就同一假药举报事项，已经向甲市药监部门提交，尚在调查处理中，又向乙市药监部门重复举报的

B.投诉人王某主张其购买的维生素C咀嚼片口感不佳，要求商家10倍赔偿，但无法提供任何药品存在质量问题的证据，且经核查该批次维生素C出厂检验、监督抽检全部合格的

C.投诉人赵某举报某乡镇诊所使用的盐酸哌替啶注射液来源不明，且提供了诊所向无资质个人购药的转账记录截图

D.投诉人孙某2022年3月购买的复方感冒药，2025年4月才提出投诉，且无法证明存在时效中断情形的