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中小企业数字化转型路径探讨

目录

一、时代浪潮下的中小企业．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、核心驱动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

三、能力基石．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

3.1对标产业需求，梳理数字技术矩阵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

3.2从成本效益及风险管理角度挑选核心技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

3.3微服务架构、云原生等新范式的探索与实践．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.4数据采集、存储、处理与治理的平台化布局．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.5AI驱动的关键业务场景智能化渗透方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.6第三方工具平台的集成与协同运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

四、实战范式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1基于成熟度评估模型审视现有流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2优先启动影响范围广、ROI显著的变革节点．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.3客户触达渠道线上化与全链