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医院医疗收费制度

第一章总则

第一条为加强医院医疗收费管理，规范医疗服务价格行为，防范收费领域专项风险，提升医疗服务质量与患者满意度，保障医院合法权益，特制定本制度。通过建立健全医疗收费管理机制，强化合规意识，优化业务流程，实现医疗收费工作的标准化、制度化、精细化，促进医院持续健康发展。

第二条本制度适用于医院所有涉及医疗收费管理的部门、科室及全体员工，包括但不限于医务部、财务部、信息科、后勤保障部、各临床科室、医技科室、药剂科、医保办公室等。同时，适用于医院所有医疗服务项目的收费行为，涵盖门诊、住院、手术、检查、检验、药品、治疗、康复等各项医疗服务及其相关费用结算。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“医疗收费专项管理”指医院为规范医疗服务价格行为、防范收费风险、确保合规运营而建立的一整套管理制度、流程、标准及监督机制。其核心在于通过系统性管理手段，实现对医疗收费全过程的控制与优化。

（二）“医疗收费风险”指因医疗收费政策理解偏差、业务操作不规范、系统管理漏洞、人为因素干预等导致医院经济损失、声誉损害或法律纠纷的可能性。风险类型包括但不限于价格违规风险、数据安全风险、流程执行风险、合规管理风险等。

（三）“医疗收费合规”指医院医疗收费行为严格遵守国家法律法规、行业规范及医院内部管理制度，确保收费项目、价格标准、结算流程、信息公开等各环节合法合规