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2025年电子银行与移动支付操作手册

第1章账户体系与安全认证

1.1电子银行基础账户开通与验证

用户需通过官方APP或网银小程序输入唯一身份证号及预留手机号，系统自动校验号码归属地是否在开户行管辖范围内，若无效则提示“账户归属地错误”，并引导用户重新选择符合监管要求的城市。在账户信息确认页，系统会强制要求用户填写“预留手机号码”，该号码将作为后续短信验证码的接收终端，用户需确保该号码已开通国内移动、联通或电信的语音及短信业务，并绑定有效的实名认证信息。

完成基础信息提交后，系统触发“身份核验”流程，用户需在任意一家主流银行网点或通过官方授权渠道进行人脸识别，抓拍面部特征，系