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2025年物业维修保养与设施管理手册

第1章总则与管理体系

1.1手册适用范围与定义

本手册适用于2025年度所有物业项目（包括但不限于住宅、商业、写字楼及特种用途物业）的设施设备全生命周期管理，涵盖从日常巡检、预防性维修、紧急抢修到长期保养维护的完整闭环流程。手册定义了“设施管理”（FacilityManagement）的核心概念，即通过专业化、系统化的服务，保障物业运行环境的安全、舒适、高效，并实现资产保值增值的战略目标。

适用范围明确界定为项目运营主体（业主委员会/物业管理公司）及所有参与设施维护的第三方服务商，确保权责清晰、标准统一。针对2025年新规，手册特