天猫试题及答案.docVIP

天猫试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个不是天猫的主要功能？

A.在线购物

B.社交网络

C.物流配送

D.支付服务

答案：B

2.天猫的商业模式主要是？

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

答案：B

3.天猫的“双十一”活动最初开始于哪一年？

A.2008年

B.2009年

C.2010年

D.2011年

答案：B

4.天猫的客服主要通过哪种方式与用户沟通？

A.电话

B.微信

C.在线聊天

D.邮件

答案：C

5.天猫的商家可以通过哪种方式推广商品？

A.广告投放

B.直播带货

C.社交媒体

D.以上都是

答案：D

6.天猫的“天猫超市”主要提供哪种服务？

A.在线购物

B.物流配送

C.支付服务

D.社交网络

答案：A

7.天猫的“天猫国际”主要提供哪种服务？

A.在线购物

B.物流配送

C.支付服务

D.社交网络

答案：A

8.天猫的“天猫企业购”主要面向哪种用户？

A.个人消费者

B.企业用户

C.政府机构

D.非营利组织

答案：B

9.天猫的“天猫直播”主要功能是？

A.在线购物

B.社交互动

C.直播带货

D.支付服务

答案：C

10.天猫的“天猫精灵”主要功能是？

A.在线购物

B.智能家居控制

C.支付服务

D.社交网络

答