企业社会责任管理体系建设
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一、背景研究分析 3
二、企业社会责任的定义与重要性 4
三、利益相关者识别与分析 7
四、社会责任管理的战略规划 12
五、社会责任目标的设定与评估 15
六、供应链责任与管理 18
七、社区参与与支持 21
八、客户关系与产品责任 23
九、信息披露与透明度 25
十、社会责任的风险管理 27
十一、社会责任绩效的监测与评估 30
十二、员工培训与意识提升 32
十三、社会责任文化的建设 34
十四、社会责任的国际标准与认证 36
十五、社会责任管理的信息系统
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