AI主播与真人主播的信任传递机制差异对消费者购买的影响研究.doc

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AI主播与真人主播的信任传递机制差异对消费者购买的影响研究

绪论

研究背景

现实背景

电商直播融合直播形式与电商模式，是一种强互动的线上购物方式。它为电商主播搭建起动态的沟通桥梁，既能实时展示产品、开展社交互动，也能及时回应消费者的各类需求REF_Ref14897\r\h[1]。从行业发展数据来看，直播电商的规模与影响力正持续攀升，中商产业研究院数据预测显示，见REF_Ref28971\h图1，2024年中国直播电商交易规模已达5.33万亿元，同比增长8.31%，预计2025年将进一步增至5.60万亿元。随着直播电商行业日渐成熟，主播直播模式也愈发多