2026年远程客服合同范本合同.docxVIP

2026年远程客服合同范本合同

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

鉴于甲方具备提供远程客服服务的专业能力和技术条件，乙方需要甲方为其提供远程客服服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方为乙方提供远程客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）电话咨询服务：乙方客户在规定时间内，通过电话方式向甲方咨询相关产品或服务信息。

（2）在线咨询服务：乙方客户通过甲方提供的在线平台（如网站、APP等）向甲方咨询相关产品或服务信息。

（3）邮件咨询服务：乙方客户通过电子邮件方式向甲方咨询相关产品或服务信息。

1.2甲方应按照乙方要求，提供专业、热情、高效的远程客服服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.2合同期满前，甲乙双方可协商续签本合同。

三、服务费用

3.1甲方根据乙方需求，提供远程客服服务，服务费用为人民币____元/年。

3.2乙方应在本合同生效之日起____个工作日内向甲方支付首期服务费用。

3.3甲方在服务期间，如因乙方原因导致服务中断，乙方应向甲方支付相应的违约金。

四、保密条款

4.1甲乙双方对本合同内容、服务内容、服务费用等保密事项负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方