养老机构信息报告应急预案.docx

养老机构信息报告应急预案

为有效应对养老机构运营过程中因信息系统异常、数据安全事件、舆情风险等引发的突发性问题，保障在住老年人合法权益，维护机构正常服务秩序，依据《中华人民共和国突发事件应对法》《养老机构管理办法》《个人信息保护法》等相关法律法规，结合养老机构实际运营特点，制定本信息报告应急预案。本预案适用于机构内部信息系统故障、老年人及员工个人信息泄露、网络攻击导致业务中断、外部不实信息传播等突发性信息类事件的预防与处置。

一、应急组织体系与职责分工

（一）应急指挥中心

设立由院长任组长，分管信息化、安全、医疗的副院长任副组长，信息技术部、护理部、行政部、医疗部、客服部负责人为成员的应急指挥