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数据分析与用户洞察手册

第1章数据基础与治理架构

1.1数据资产盘点与分类体系

组织团队对全公司产生的所有数据资源进行全量扫描，利用元数据管理工具（如DataHub或Airflow）建立统一的数据目录，明确每一张数据表、每一个数据源（如CRM系统、ERP系统、社交媒体抓取日志）的归属部门、存储位置及更新频率，确保资产底数清晰。接着，依据数据的“五维分类法”（业务领域、数据粒度、时效性、质量等级、敏感程度）构建分类图谱，将非结构化文本数据（如合同、新闻稿）转化为结构化标签，例如将“用户行为日志”明确标记为“高价值、实时、非结构化”，并赋予其唯一的数据资产ID。

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