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平安保险知识考试题及详细答案

考试说明：本试卷围绕平安保险核心险种、业务流程、从业规范及常见实操问题设计，满分100分，考试时间60分钟，适用于平安保险新人培训、在岗人员基础考核，题型贴合实际工作，拒绝理论空洞化。

一、单项选择题（每题3分，共30分）

平安保险代理人开展业务时，首要任务是了解客户的哪项基础信息，为后续需求分析奠定基础？（）

A.收入水平B.家庭结构C.风险偏好D.财产状况

《保险销售行为可回溯制管理办法》规定，平安保险销售过程中的录音录像资料，保存期限不得少于（）

A.2年B.3年C.5年D.10年

下列哪款产品属于平安健康险范畴，且主打“百万保额、低保费”，适合大多数人群作为医疗保障补充？（）

A.平安逸家·个人家庭财产险B.平安e生保·百万医疗C.平安行·自驾旅游保险D.平安车险交强险

平安保险代理人向客户解释保险合同时，下列哪项内容不属于重点说明范围？（）

A.保险责任B.免责条款C.保险金额D.客户个人隐私信息

客户投保平安人身保险后，因突发意外导致伤残，申请理赔时，保险公司的首要法定责任是（）

A.直接支付赔款B.调