电商平台商家退换货合同协议.docx

电商平台商家退换货合同协议

鉴于甲乙双方在[平台名称]电子商务平台（以下简称“平台”）上进行交易活动，为明确双方在商品退换货事宜中的权利与义务，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条适用范围与基本原则

1.1本协议适用于在平台注册并开展经营活动的商家（以下简称“乙方”或“商家”）销售的商品（以下简称“平台商品”）的退换货处理。

1.2乙方在平台发布的商品信息中应明确标注其退换货政策，该政策不得违反本协议及国家相关法律法规的规定。

1.3本协议所称退换货是指自消费者在平台下单购买平台商品并收到商品后，