邮政普遍服务知识竞赛试卷(附答案).docxVIP

邮政普遍服务知识竞赛试卷(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政普遍服务是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户（）提供的邮政服务。

A.持续提供

B.持续、稳定提供

C.持续、稳定、有质量保证地提供

D.持续、稳定、高质量地提供

2.根据现行规定，下列哪项不属于邮政普遍服务的业务范围？

A.信件寄递

B.单件重量不超过5千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过10千克的包裹寄递

D.邮政汇兑

3.邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和（）的免费寄递等特殊服务业务。

A.革命烈士遗物

B.学生课本

C.救灾物资

D.党报党刊

4.邮政普遍服务的资费标准实行（）。

A.市场调节价

B.政府指导价

C.政府定价

D.企业自主定价

5.邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件。城市邮件按址投递到（）。

A.平房院落门口或者楼房地面层的信报箱

B.用户指定的任何地点

C.小区物业或门卫

D.用户家中

6.对用户交寄的信件，必要时邮政企业可以要求用户开拆，进行验视，但不得检查信件的内容。用户拒绝开拆的，邮政企业（）。

A.必须收寄

B.不予收寄

C.经领导批准后