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物业服务与物业管理条例解读手册

第一章总则

第一节物业管理概述与适用范围

物业管理是指业主对房屋、公共设施及其附属设施、设备和相关场地进行规划、设计、建设、维护、修缮、管理、使用、经营、装饰等，并向物业服务人支付物业费的民事行为。根据《物业管理条例》第二条，本条例所称物业管理，是指业主对建设单位依法移交的建筑物及其附属设施、场地和相关的设备、设施、场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内环境卫生和秩序的活动。

物业管理服务的核心在于“人、财、物”的协同管理，通过专业化服务提升居住品质，实现业主与物业服务企业的双向共赢。物业管理的适用范围涵盖住宅、商业办公、产业园区、学校医院