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空中乘务试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.空中乘务员在服务过程中，遇到旅客突发疾病时，应优先采取的措施是（）。

A.立即广播寻找医生

B.保持镇定，协助旅客并通知机长

C.立即下降高度寻求空中医疗救助

D.让旅客自行休息观察

【答案】B

【解析】遇到旅客突发疾病，乘务员应首先保持镇定，进行初步救助并立即通知机长，以便采取进一步措施。

2.机舱内气压调节的主要目的是（）。

A.提高乘客舒适度

B.防止氧气不足

C.降低飞行高度

D.节省燃油消耗

【答案】B

【解析】机舱内气压调节的主要目的是确保乘客和机组在飞行中获得足够的氧气供应，防止高原反应。

3.在飞行中，若发生火警，乘务员应首先（）。

A.立即使用灭火器

B.向机长报告

C.引导旅客撤离

D.关闭所有电源

【答案】B

【解析】发现火警后，乘务员应立即向机长报告，由机长决定下一步行动。

4.以下哪项不属于乘务员的应急职责？（）。

A.管理急救箱

B.检查安全设备

C.组织旅客登机

D.指引旅客就座

【答案】C

【解析】组织旅客登机不属于乘务员的职责范围，这是地面工作人员的任务。

5.空中乘务员在服务过程中，发现旅客携带违禁品时应（）。

A.私自处理

B.立即报告机长

C.告知旅客可以带

D.忽略

【答案】B

【解析】发现旅客携带违禁品，乘务员应立即报告机长，由机长按规定处理。