管理学原理单选考试题与参考答案.docx

管理学原理单选考试题与参考答案

1.某企业为应对市场需求变化，决定将原有的直线职能制结构调整为矩阵制结构，这种调整主要涉及管理学中的哪项职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.泰勒在《科学管理原理》中提出的核心主张是？

A.强调人际关系对生产效率的影响

B.通过标准化操作提高劳动生产率

C.组织应遵循等级链与跳板原则

D.管理者需根据情境调整管理方式

3.某公司销售部门制定季度目标时，将“提升客户满意度”具体化为“客户投诉率降低至3%以下”，这体现了目标管理的哪项要求？

A.目标的可接受性

B.目标的可衡量性

C.目标的挑战性

D.目标的参与性

4.根据赫茨