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预防和化解物业管理纠纷

物业服务纠纷产生的原因

一（）物业公司及开辟商方面

I、物业公司服务不位

物业公司服务不位是产生物业服务纠纷的主要原因。对业主提出的问题，

物业公司不及时解决或者不解决，直接导致业主对物业公司的不满，业主得不

满意的服务从而拒付物业费用，或者业主在维权不能的情况下也往往采取不支付

物业费以自保。同时大部份物业服务合同的容简单含糊，物业公司操作空间大，

而

业主则很被动，导致业主不满意，从而产生矛盾。

2、物业公司与开辟商的互相推委

开辟商为了达销售出商品房的目的，在宣传上可谓用心良苦，业主在购房

的欢跃常只会注意房屋的价款、交付时间等与房屋有直接关系的合同条款，不会

注意物业合同这种小事情。并且交房手续是在开辟商处办理，而交钥匙往往是

在物业公司处进行，房屋交付手续和钥匙交付手续分开进行，换句话讲，房屋交

付手续办理完毕后，不签订物业合同就拿不钥匙，并且物业服务合同也是物业

公司单独拟定的不容业主选择。业主交纳下一年度物业费后，发现物业公司的物

业服务达不开辟商承诺的服务标