原创力文档邮轮乘务员职业道德与素养
模块三职业心理篇子模块一心理抗压能力
模块三职业心理篇心理抗压能力心理平衡能力心理疲劳的克服能力
案例讨论1、初登邮轮，如何与新室友相处？2、吐槽：我的“奇葩室友”
课前讨论1、初次登上邮轮的新员工会面临哪些心理上的困难与挑战？2、即将走向实习岗位或工作岗位的你可以预测一下实习开始时即将遇到的心理上的不适应会有哪些？
心理抗压能力邮轮乘务员面临的常见压力邮轮乘务员抗压能力的培养
一、邮轮乘务员面临的常见压力什么是压力？常见压力有哪几种？邮轮上的常见压力有哪些？
二、邮轮乘务员抗压压力的培养案例中的主人公船员在邮轮工作时是如何抗压的？邮轮乘务员如何
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